保守契約を更新すると何が得られますか。

よくある質問

【A】保守有効期間中は、IBM社による下記の主なサポートが受けられます。

ソフトウェア・サブスクリプション(Software Subscription)：
新バージョン／リリースへの無償アップグレードの権利があります。
ウェブ(Software Service Online/PA Online)から最新版製品をダウンロードできます。

テクニカル・サポート(Technical Support)：
製品の製造元であるIBM社による「テクニカルサポート」をご利用いただけます。
ダウンロードするファイルの選定、インストール方法、構成、技術的なご質問、製品トラブルなど、IBM社におけるテクニカルサポートがお客様を支援いたします。

参考

弊社を通じお手続き頂いたお客様のライセンスは、製品の製造元でもあるIBM社が発行致します。
よって、保守サポートもIBM社の窓口をご利用いただけます。

連絡先

使用したい製品が決まっている場合などは、御見積依頼フォームよりご連絡ください。
SPSS専用見積依頼フォーム

用いる分析手法に対しどの製品を使用したらよいかわからない場合など、お問い合わせフォームより「問い合わせ項目」を選択してご相談ください。
※少々お時間を頂く場合もございますが、確認でき次第ご案内いたします。その上で、見積をご依頼ください。
お問い合わせフォーム

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