保守サポートを契約しています。問い合わせ先を教えてください。
【A】PDFファイルで届いている証書に書かれている、IBM社へお問い合わせください。
弊社を通じご購入頂いたお客様の場合、ライセンスを発行しているのは、製品の製造元であるIBM社になります。
初回購入時には、1年分の保守サポート費用が含まれておりますので、製造元の専用の窓口の利用が可能です。
次年度以降も更新頂けるようお進めしている最大のメリットは、製品に関する情報が集約されている「製造元」の専用窓口が利用可能な点にあります。
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弊社を通じご購入頂いたお客様の場合、ライセンスを発行しているのは、製品の製造元であるIBM社になります。
初回購入時には、1年分の保守サポート費用が含まれておりますので、製造元の専用の窓口の利用が可能です。
次年度以降も更新頂けるようお進めしている最大のメリットは、製品に関する情報が集約されている「製造元」の専用窓口が利用可能な点にあります。