証書発行元をお選び頂けます

お知らせ

購入時、発行されるライセンス証書の発行元をお選び頂けるよう、体制を整えました。

ライセンス証書発行元

IBM社

製品の製造元でもあるIBM社が証書を発行致します。

  • 初年度1年分の保守サポート付き
    ※次年度以降は更新手続きをする事で更新が可能
  • 保守サポートはIBM社窓口を利用
  • 最新バージョンのメディア提供はありません
  • メディア納品を希望の場合は、海外のIBM社より発送となるため、約3週間ほどかかります
スマート・アナリティクス社

製品の製造元はIBM社ですが、証書は「スマート・アナリティクス社」が発行するOEM版になります。
ソリューション名は「Smart Analytics Feedback Management Solution」です。

  • 保守付き・保守なしの選択が可能
  • <保守あり>1年間の技術サポート(一次窓口:スマート・アナリティクス社、二次窓口:IBM社)が付きます
  • <保守なし>技術サポート/無償アップグレードはありません
    インストールのサポートはスマート・アナリティクス社にて実施可能
  • 内容により可能な納品方法が異なります

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