ダウンロードに関する情報が記載されたメールがIBM社より届きました。URLをクリックしてもサイトが開けないのですが、どうしたらよいですか。

【A】メールに書かれているURLをクリックするのではなく、URLすべてをコピーし、ブラウザのアドレス欄に貼り付け（ペースト）てみてください。

この方法で解決できない＝アクセスできなかった場合、ブラウザを変更してみてください。

※例）Windows10の場合
InternetExplorerの他に、MicrosoftEdgeがインストールされています。
GoogleChromeやFirefoxなどもお試し下さい。

それでもアクセスできなかった場合は、保守サポートが有効であるならば、IBM社の専用窓口をご利用いただく事が可能ですので、ぜひお問い合わせください。