ダウンロードに関する情報が記載されたメールがIBM社より届きました。URLをクリックしてもサイトが開けないのですが、どうしたらよいですか。
【A】メールに書かれているURLをクリックするのではなく、URLすべてをコピーし、ブラウザのアドレス欄に貼り付け(ペースト)てみてください。
この方法で解決できない=アクセスできなかった場合、ブラウザを変更してみてください。
※例)Windows10の場合
InternetExplorerの他に、MicrosoftEdgeがインストールされています。
GoogleChromeやFirefoxなどもお試し下さい。
それでもアクセスできなかった場合は、保守サポートが有効であるならば、IBM社の専用窓口をご利用いただく事が可能ですので、ぜひお問い合わせください。